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Informe especial | Eje 360 Producciones

Colombia enfrenta una nueva ola de fraude digital cada vez más sofisticada. Correos que imitan plataformas de viajes, audios con voces clonadas por inteligencia artificial, paquetes que llegan sin ser pedidos y líneas telefónicas secuestradas para vaciar cuentas bancarias hacen parte del ecosistema criminal que hoy amenaza a miles de ciudadanos.

Las estafas ya no dependen solo de enlaces sospechosos: ahora apelan a la confianza, la urgencia y la suplantación hiperrealista.

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Cómo están operando los fraudes más comunes

✉️ Correos de viajes falsos

Mensajes que aparentan ser de Booking.com u otras plataformas informan “problemas con tu reserva” o “verificación urgente de pago”. El objetivo: robar datos bancarios y credenciales.

🎙️ Voces clonadas con IA

Delincuentes usan audios generados por IA que imitan la voz de familiares, jefes o gerentes para pedir transferencias “urgentes”. El nivel de realismo ha elevado el éxito del engaño.

📦 Paquetes no solicitados

Envíos sorpresa con supuestos cobros pendientes o códigos QR. Al escanearlos o pagar “el envío”, la víctima entrega información sensible.

📱 Secuestro de líneas (SIM swapping)

Mediante ingeniería social, los estafadores duplican la SIM del usuario, reciben códigos de verificación y vací­an cuentas bancarias en minutos.

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Por qué este fraude es más peligroso

  • Usa inteligencia artificial para personalizar ataques.
  • Combina ingeniería social + tecnología.
  • Explota canales confiables (correo, WhatsApp, llamadas).
  • Ataca en momentos de urgencia emocional (viajes, familia, trabajo).

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Tips clave para no caer

  1. No hagas clic en enlaces de correos “urgentes”. Entra siempre por la app o web oficial.
  2. Desconfía de audios que pidan dinero con prisa. Verifica por otro canal.
  3. Nunca pagues paquetes que no pediste ni escanees QR desconocidos.
  4. Activa doble factor en bancos, correo y redes.
  5. Bloquea tu SIM con PIN y alerta a tu operador ante cualquier señal extraña.
  6. Habla del tema en familia y trabajo: la prevención es colectiva.

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La mirada Eje 360

El fraude digital ya no es solo un problema tecnológico: es un reto de comunicación, educación y cultura digital. Las marcas deben reforzar mensajes claros de verificación; las personas, desarrollar hábitos de confirmación antes de actuar; y las organizaciones, invertir en alfabetización digital.

En la era de la IA, la confianza es el activo más vulnerable. Informarse es la primera línea de defensa.