A partir de noviembre de 2024, WhatsApp dejará de ser compatible con aproximadamente 35 modelos de smartphones que utilizan versiones de sistema operativo Android anteriores a la 5.0 y iOS menores a la 12.0. Esto incluye dispositivos populares de marcas como Samsung, Motorola, LG, Sony, Huawei y Apple. Entre los modelos afectados se encuentran el iPhone 5, iPhone 6, Samsung Galaxy S3 Mini, Galaxy Note 3, y otros dispositivos antiguos que ya no cumplen con los requisitos de la aplicación para mantener sus funcionalidades de seguridad y las actualizaciones.
WhatsApp actualiza regularmente sus requerimientos de sistema para ofrecer un entorno seguro a sus usuarios, por lo que los dispositivos antiguos se quedan sin soporte y pierden acceso a nuevas funciones y parches de seguridad. Para los usuarios que tienen uno de estos dispositivos, la recomendación es hacer una copia de seguridad de sus chats y considerar una actualización a un teléfono compatible para seguir utilizando la aplicación de manera segura y sin interrupciones