El gerente de la empresa Aguas de Manizales, Omar Eliud Nova, evidenció ante el Concejo municipal, el compromiso de la organización con los usuarios/suscriptores, que no hayan realizado el pago correspondiente a sus consumos, esto teniendo en cuenta que a la fecha se tienen cerca de 4.209 predios susceptibles a la suspensión del servicio por deudas mayores a dos meses, “desde el mes de septiembre se ha realizado visitas puerta a puerta con el fin de darle a conocer a cada usuario/suscriptor sus derechos, las alternativas de finanación, los descuentos de los recargos por mora con el pago de contado y la posibilidad de abonar, lo anterior con el fin de evitar la suspensión del servicio”, destacó el gerente.
Durante el informe realizado por el gerente ante la entidad y por petición de algunos concejales, Aguas de Manizales en el marco de su compromiso, aceptó la realización de acuerdos de pago con cuotas iniciales desde el 10%, mayor plazo de financiación y la revisión de la tasa de interés para dichos acuerdos.
“Muy afortunadamente el gerente ha aceptado las solicitudes que hemos hecho a aguas de Manizales, respecto a la tasa de interés,
acerca de reducir el valor mínimo del acuerdo de pago para que todas las personas puedan acceder a esto y a nadie le corten el servicio de acueducto”, resaltó el concejal Andrés Sierra Serna, proponente del debate sobre las acciones que se tomarán tras la decisión de la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA), consignada en la Resolución 955 del 27 de septiembre de 2021, y que se refiere a las acciones de suspensión y corte del servicio por falta de pago.
“Todo esto lo hemos logrado gracias a esa cultura de pago y al compromiso que siempre hemos tenido de los usuarios, efectivamente
hoy tenemos una situación financiera que nos permite tomar estas decisiones”, añadió el gerente de Aguas de Manizales, Omar Eliud Nova.
Dato de interés:
Aguas de Manizales tiene 119.338 mil suscriptores, de los cuales 4.209
se encuentran en mora