La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) le impulso la sanción máxima por incumplir con la normatividad de protección al consumidor.
El total de la multa es de 1.755.606.000 pesos (Dos mil salarios mínimos).
Dentro de los argumentos del organismo para imponer la millonaria multa a la plataforma está la de violar las normas y no ofrecerle a los usuarios información mínima, datos públicos de precio, tener publicidad engañosa, cláusulas abusivas e incumplir con las obligaciones legales en referencia a ventas a distancia y comercio electrónico, entre otros.