El vuelo de Avianca 8400, que cubría la ruta Bogotá – Manizales, y que estaba programado para salir a las 11:00 de la mañana de Bogotá, aterrizó a eso de las 3:45 de la tarde en el aeropuerto Matecaña, de Pereira.
Según un usuario, a pocos minutos de llegar a la capital de Risaralda, el piloto les informó que debía aterrizar en el Matecaña porque no había combustible en el aeropuerto La Nubia, de Manizales.
Sin embargo, el administrador de La Nubia, Reinerio Cuartas, informó a este medio que la terminal contaba con 250 galones, suficientes para el tanqueo de un avión.
Ante esto, la vocera de Avianca, Gilma Úsuga, explicó que aunque en ese momento no conocía el caso, los reglamentos aeronáuticos no permiten dejar en cero el combustible de ningún aeropuerto, pues pueden ocurrir emergencias.
A las 4:45 de la tarde, luego de la protesta de los cerca de 60 pasajeros, el vuelo aterrizó en Manizales.